Контакты

Контактная информация

Прием заказов: ежедневно и круглосуточно (через сайт)
Мы отправляем заказы из офиса в Москве: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 1, офис 901
Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 9-30 до 17-30

Многоканальные телефоны (с 9-00 до 21-00 по московскому времени в рабочие дни, с 11-00 до 20-00 по московскому времени в выходные и праздничные дни):

+7 (7273) 470-906 (Казахстан)
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов

Один из самых популярных методов получить свой заказ - это забрать его на пункте выдачи. Мы предлагаем:

более 4 000 пунктов выдачи
Стоимость доставки от 154 рублей
Время сборки и доставки на пункт выдачи от 1 рабочего дня.

В разделе Пункты выдачи Вы сможете получить более подробную информацию по пунктам выдачи!

Большая часть пунктов самовывоза находятся в шаговой доступности от метро. Поскольку заказы выдают наши партнерские компании, мы не имеем возможности отменять, дополнять или изменять заказы после того, как они были переданы в пункт самовывоза. Мы также не можем задержать заказ в пункте самовывоза дольше, чем на неделю: заказ ожидает покупателя 7 дней, после чего следует долгая процедура его возврата обратно к нам и уплата нами штрафа. В связи с этим, мы просим вас забирать заказы оперативно.

Для получения заказа необходимо будет назвать его номер. Номер заказа содержится в письме, которое приходит при оформлении заказа. Некторые пункты выдачи присваивают заказу свой номер, он содержится в СМС, уведомляющей о прибытии заказа на пункт выдачи.